EFEKTIVITAS PELAYANAN HAK TANGGUNGAN TERINTEGRASI SECARA ELEKTRONIK PADA KANTOR PERTANAHAN KOTA DENPASAR

Pelaksanaan birokrasi dalam pelayanan publik diharapkan mengacu pada penggunaan teknologi informasi dan komunikasi. Salah satu pelayanan publik berbasis teknologi informasi dan teknologi adalah pelayanan hak tanggungan terintegrasi secara elektronik/Sistem HT-el. Sistem HT-el pada Kantor Pertanahan Kota Denpasar dimulai pada September 2019. Sistem HT-el pada Kantor Pertanahan Kota Denpasar telah belum berjalan secara efektif. Belum efektifnya Sistem HT-el Pada Kantor Pertanahan Kota Denpasar dipengaruhi oleh faktor penegak hukum atau petugas; faktor sarana atau fasilitas pendukung; dan faktor masyarakat atau pengguna layanan. Meskipun Sistem HT-el belum berjalan secara efektif, Sistem HT-el dapat memberikan layanan publik yang lebih efisien pada Kantor Pertanahan Kota Denpasar maupun pengguna layanan.