PENGARUH SUPERVISOR SUPPORT TERHADAP TURNOVER INTENTION YANG DIMEDIASI OLEH WORK ENGAGEMENT PADA KARYAWAN PERUSAHAAN GLOBALXTREME

Sumber Daya Manusia (SDM) memegang peranan yang sangat penting dalam kesuksesan dan keberlanjutan suatu perusahaan. SDMmerupakan jantung perusahaan yang menentukan level vitalitas dan kemampuanperusahaan dalam menghadapi dinamika bisnis. Penelitian ini menganalisispengaruh Supervisor Support terhadap Turnover Intention dengan WorkEngagement sebagai mediator pada karyawan GlobalXtreme. Sampel dalampenelitian ini adalah 110 orang karyawan di kantor GlobalXtreme. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini ditentukan denganmenggunakan metode sensus atau sampel jenuh. Pengumpulan data dilakukanmelalui kuesioner, observasi, dan wawancara. Teknik analisis data yangdigunakan pada penelitian ini adalah model persamaan struktural berbasis Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil menunjukkan Supervisor Support berpengaruh negatif terhadapTurnover Intention dan positif signifikan terhadap Work Engagement. WorkEngagement juga memediasi hubungan antara Supervisor Support dan TurnoverIntention. Implikasi praktisnya, perusahaan perlu meningkatkan dukungansupervisor melalui umpan balik, pengakuan, dan dukungan emosional agar keterlibatan karyawan meningkat dan niat keluar berkurang