PENGARUH PELATIHAN KERJA, DISIPLIN KERJA DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ROYAL EXPRESS (REX DENPASAR)

Kinerja karyawan sangat penting untuk diperhatikan pada seluruh jenis bidang perusahaan maupun organisasi, demikian pula pada PT. Royal Express (REX Denpasar). Kinerja karyawan dipengaruhi banyak faktor seperti pelatihan kerja, disiplin kerja dan organizational citinzenship behavior. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelatihan kerja, disiplin kerja dan organizational citinzenship behavior terhadap kinerja karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah karyawan PT. Royal Express (REX Denpasar) dan sampel sebanyak 37 orang. Teknik analisis data menggunakan Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji Asumsi Klasik, Anaisis Regresi Linier Berganda, Uji Korelasi Berganda, Koefisien Determinasi, Uji F dan Uji t. Hasil penelitian diperoleh hasil pelatihan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan organizational citinzenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Saran yang dapat diberikan peneliti adalah PT. Royal Express (REX Denpasar) hendaknya dalam memberikan pelatihan selalu memberikan pelaihan sesuai dengan kebutuhan karyawan, memberikan teguran atau sanksi kepada karyawan yang datang terlambat, selalu membangun sikap setia karyawan dengan perusahaan dan selalu bersikap tegas dalam menerapkan aturan waktu kerja.