PENGARUH DISIPLIN KERJA QUALITY OF WORK LIFE DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA PEGAWAI NON KLINIS PADA RSUD SANJIWANI GIANYAR

Rumah sakit merupakan lembaga yang memiliki andil penting dalam menyelenggarakan pelayanan kesehatan masyarakat dalam upaya pembangunan kesehatan suatu negara. Peningkatan kinerja pegawai rumah sakit non klinis merupakan salah satu hal yang sangat penting untuk menjaga kualitas layanan kesehatan yang diberikan kepada pasien. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh disiplin kerja, quality of work life dan kompetensi terhadap kinerja pegawai non klinis pada RSUD Sanjiwani Gianyar. Penelitian ini dilakukan di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Sanjiwani Gianyar. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh pegawai non klinis pada RSUD Sanjiwani Gianyar yang berjumlah sebanyak 136 orang. Penelitian ini menggunakan sampel jenuh, sampel jenuh yaitu keseluruhan populasi yang dijadikan sampel. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda, analisis korelasi berganda, koefisien determinasi, uji statistik F dan uji statistik t. Hasil pengujian hipotesis dalam penelitian ini menemukan bahwa Disiplin Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai non klinis. Quality of Work Life (QWL) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai non klinis. Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai non klinis di RSUD Sanjiwani Gianyar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 50,3% variabilitas dalam kinerja pegawai dijelaskan oleh disiplin kerja, quality of work life, dan kompetensi dalam model regresi ini. Sementara itu, sisanya sebesar 49,7% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain di luar model.