PENGARUH STORE ATMOSPHERE, SALES PROMOTION DAN VARIASI PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KEMBALI PADA SEGAOON PETSHOP UBUD

Konsumen yang sering melakukan keputusan pembelian kembalimenunjukkan bahwa mereka telah memiliki kesan yang baik dan positif terhadapusaha yang mereka kunjungi tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisispengaruh store atmosphere, sales promotion dan variasi produk terhadapkeputusan pembelian kembali pada Segaoon Petshop, sebuah bidang usaha yangmenyediakan berbagai makanan dan perlengkapan untuk hewan peliharaan.Penelitian ini melibatan konsumen Segaoon Petshop dengan jumlahpopulasi yang tidak diketahui. Pengambilan sampel dalam penelitian ini dilakukandengan teknik non probability sampling berupa accidental sampling denganjumlah sampel sebanyak 112 responden. Teknik pengumpulan data yangdilakukan melalui kuesioner, observasi dan wawancara. Analisis regresi linierberganda digunnakan untuk menganalisis data yang telah dikumpulkan.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa store atmosphere, salespromotion dan variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadapkeputusan pembelian kembali. Temuan ini memberikan wawasan kepada SegaoonPetshop untuk memperkuat strategi pemasaran dan manajemen gunameningkatkan keputusan pembelian kembali pada perusahaan. Segaoon Petshopdisarankan untuk meningkatkan kembali store atmosphere demi kenyamanankonsumen, meningkatkan sales promotion untuk mempertahankan kegemarankonsumen dalam berbelanja serta meningkatkan variasi produk untukmempertahankan keputusan pembelian kembali.