PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, LINGKUNGAN KERJA DAN SELF-EFFICACY TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA SENS HOTEL & SPA UBUD

Persaingan bisnis di bidang pariwisata di Bali kini terus meningkat setelah adanya Covid-19 salah satunya yaitu perhotelan. Perhotelan merupakan salah satu bisnis yang bergerak pada bidang jasa yang mengandalakan pelayanan untuk meningkatkan daya saing. Dalam hal ini industri jasa menuntut sumber daya yang tinggi untuk menyenangkan dan memeberikan pelayanan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Karyawan memiliki peranan yang penting karena karyawan menjadi penggerak untuk mencapai tujuan perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetauhi dan menganalisis pengaruh budaya organisasi, lingkungan kerja dan self-efficacy terhadap kinerja karyawan pada SenS Hotel & Spa Ubud. Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh budaya orgaisasi, lingkungan kerja dan self-efficacy terhadap kinerja karyawan pada SenS Hotel & Spa Ubud. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi yang digunakan adalah seluruh karyawan pada SenS Hotel & Spa Ubud dan sampel yang digunakan sebanyak 65 responden yang merupakan karyawan SenS Hotel & Spa Ubud dengan pengambilan sampel menggunakan teknik sensus. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara dan kuisoner. Teknik analisis data menggunakan Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Regresi Linear Berganda, Uji Asumsi Klasik, Uji F, Analisis Korelasi Berganda, Analisis Determinasi dan Uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi, lingkungan kerja dan self-efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan SenS Hotel & Spa Ubud. Saran bagi penelitian selanjutnya dapat menambahkan variabel bebas yang digunakan sehingga dapat mengetahui faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan pada SenS Hotel & Spa Ubud.