PENGARUH WORK FAMILY CONFLICT DAN QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN WANITA YANG SUDAH MENIKAH PADA RUMAH SAKIT UMUM BINTANG KLUNGKUNG

Rumah sakit memerlukan sumber daya manusia yang berkualitas dan memiliki kapabilitas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Di dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, rumah sakit harus memperhatikan dan memberdayakan karyawan agar memiliki kualifikasi yang baik, mendapatkan kepuasan kerja, dan dapat mencegah karyawan memiliki keinginan untuk berpindah atau meninggalkan perusahaan (turnover intention). Rumah Sakit Umum Bintang merupakan rumah sakit pilihan yang berkomitmen melayani kesehatan masyarakat di Klungkung, serta masyarakat di Provinsi Bali. Rumah Sakit Umum Bintang Klungkung berlokasi di Jl. Ngurah Rai, No. 10 Semarapura, Klungkung. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh work family conflict dan quality of work life terhadap turnover intention karyawan, serta pengaruh work family conflict terhadap quality of work life karyawan wanita yang sudah menikah pada Rumah Sakit Umum Bintang Klungkung. Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan wanita yang sudah menikah pada Rumah Sakit Umum Bintang Klungkung yang berjumlah 42 orang. Penentuan sampel pada penelitian ini menggunakan metode sensus. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dan analisis regresi sederhana. Hasil penelitian menyatakan work family conflict berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention karyawan, work family conflict berpengaruh negatif dan signifikan terhadap quality of work life karyawan, serta quality of work life berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention karyawan. Saran bagi penelitian selanjutnya kedepannya dapat menambah variabel bebas yang digunakan dalam penelitian ini agar dapat mengetahui keseluruhan faktor-faktor yang mempengaruhi turnover intention.