PENGARUH KEPUASAN KERJA, SELF EFFICACY DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CENTRAL LAUNDRY SERVICE KEROBOKAN BADUNG

Kinerja karyawan sebagai kunci dalam mencapai tujuan organisasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan kerja, self efficacy dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan pada Central Laundry Service Kerobokan Badung yang merupakan perusahaan jasa laundry hotel. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik sampling jenuh, di mana seluruh populasi yang berjumlah 52 karyawan dijadikan sampel. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, dokumentasi, wawancara dan penyebaran kuesioner. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linear berganda melalui program SPSS versi 25. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa (1) kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Central Laundry Service Kerobokan Badung, hal ini berarti bahwa apabila kepuasan meningkat maka kinerja juga akan meningkat, (2) self efficacy berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Central Laundry Service Kerobokan Badung, hal ini berarti seorang karyawan yang memiliki kepercayaan diri tinggi akan meningkatkan kinerja, (3) budaya organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Central Laundry Service Kerobokan Badung, artinya ketika budaya organisasi mendukung maka meningkat pula kinerja karyawan.