PENGARUH EFIKASI DIRI DAN WORK-LIFE BALANCE TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA UPTD PUSKESMAS TAMPAKSIRING I

SDM memiliki peranan yang penting dalam organisasi salah satunya pada UPTD Puskesmas Tampaksiring I. UPTD Puskesmas Tampaksiring I adalah salah satu lembaga pemerintah yang melayani masyarakat serta melaksanakan tugasnya di bidang kesehatan dibawah naungan Kementrian. UPTD Puskesmas Tampaksiring I berlokasi di Jl. Dr. Ir. Soekarno, Tampaksiring, Kec. Tampaksiring, Kabupaten Gianyar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh efikasi diri dan work-life balance terhadap organizational citizenship behavior (OCB) pada UPTD Puskesmas Tampaksiring I. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai UPTD Puskesmas Tampaksiring I. Pengambilan sampel dalam penelitian ini yaitu dengan teknik sampling jenuh, dimana seluruh populasi menjadi sampel dengan jumlah 55 orang. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dan regresi sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efikasi diri dan work-life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior dan efikasi diri berpengaruh positif dan signifikan terhadap work-life balance pada UPTD Puskesmas Tampaksiring I. Temuan penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi pemahaman yang lebih baik mengenai organizational citizenship behavior sebagai variable terikat.