PENGARUH SELF EFFICACY DAN WORK ENGAGEMENT TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) PADA CV. WIDHI ASIH BALI EXPORT

Organizational citizenship behavior adalah pelaksana utama setiap fungsiorganisasi terhadap sarana, prasarana, dan infrastruktur yang ada, karyawanmerupakan salah satu faktor kunci organisasi yang harus diperhatikan karenaselalu mengalami berbagai dinamika di dalam organisasi. Penelitian ini bertujuanuntuk menguji dan menganalisa faktor-faktor yang berpengaruh terhadaporganizational citizenship behavior. Lokasi penelitian ini adalah CV. Widhi AsihBali Export.Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah seluruh karyawanCV. Widhi Asih Bali Export dengan jumlah 37 Karyawan. Teknik pengambilansampel dilakukan dengan metode sampling jenuh sehingga total respondenberjumlah 37 karyawan. Pengambilan data dalam penelitian ini adalah kuesioneryang berisikan skala Likert yang digunakan sebagai alat ukur. Teknik analisis datayang digunakan adalah analisis regresi linier berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa self efficacy berpengaruh positifterhadap work engagement. Self efficacy berpengaruh positif terhadaporganizational citizenship behavior. Work engagement berpengaruh positifterhadap organizational citizenship behavior. Hal ini berarti bahwa semakinpercaya diri karyawan dan work engagement maka mampu meningkatkanorganizational citizenship behavior.