PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN MELALUI KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA J&T EXPRESS DC MENGWI

J&T Express DC Mengwi adalah perusahaan penyedia jasa pengangkut/pengiriman barang dan dokumen yang mempunyai banyak kemudahan dan kelebihan dalam pelayanannya. Budaya organisasi memiliki arti bahwa sumber daya manusia di dalamnya memiliki kesamaan persepsi dari norma dan nilai yang secara serempak karyawan akan mencurahkan seluruh tenaganya untuk keberhasilan organisasi. Budaya organisasi yang baik akan melahirkan kepuasan kerja pada anggota organisasi didalamnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan melalui kepuasan kerja sebagai variabel mediasi di J&T Express DC Mengwi. Populasi penelitian ini sebanyak 36 karyawan J&T Express DC Mengwi. Sampel dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan J&T Express DC Mengwi yang menggunakan sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan untuk menguji hipotesis dalam penelitian ini adalah SEM PLS.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja, yang pada gilirannya berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Kepuasan kerja terbukti dapat memediasi hubungan antara budaya organisasi dan kinerja karyawan. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi manajemen dalam mengembangkan kebijakan yang dapat meningkatkan budaya organisasi, yang diharapkan dapat meningkatkan kepuasan kerja dan kinerja karyawan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya dalam bidang manajemen sumber daya manusia.