PENGARUH KEMANFAATAN NPWP, KUALITAS PELAYANAN, PEMAHAMAN WAJIB PAJAK, SANKSI PAJAK DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI PADA KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA DENPASAR TIMUR

Tingkat kepatuhan pelaporan SPT oleh wajib pajak orang pribadi sangat kecil dibandingkan jumlah WPOP yang terdaftar. Peran masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan perlu ditingkatkan dengan cara mendorong kepatuhan, pemahaman, kesadaran bahwa pajak adalah sumber utama pembiayaan negara. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemanfaatan NPWP, pemahaman wajib pajak, kualitas pelayanan, sanksi perpajakan, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Populasi untuk penelitian ini adalah wajib pajak orang pribadi yang terdaftar di Kantor Pelayanan Pajak (KPP) Denpasar Timur sebanyak 132,402 orang. Metode penentuan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode accidental sampling. Metode accidental sampling diambil dengan menggunakan rumus Slovin yaitu sebanyak 100 orang. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemanfaatan NPWP, pemahaman wajib pajak, kualitas pelayanan, sanksi perpajakan, dan kesadaran wajib pajak secara parsial berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Denpasar Timur. Saran untuk penelitian selanjutnya adalah memperluas penyebaran kuesioner dengan menggunakan kuesioner secara tulis maupun online untuk mendapatkan hasil yang lebih baik dari penelitian sekarang.