PERAN MOTIVASI SEBAGAI PEMEDIASI PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL UBUD INN

Hotel Ubud Inn merupakan salah satu hotel yang ada di Kabupaten Gianyar, sebagai perusahaan yang menjual jasa, pelayanan menjadi perhatian utama perusahaan. Untuk itu, dibutuhkan karyawan yang mampu memberikan kinerja yang baik dalam melayani tamu. Tetapi saat ini Hotel Ubud Inn mengalami permasalahan di bidang kinerja karyawan yang terlihat dari banyaknya karyawan absen dan tidak dapat menjalankan tugasnya dengan baik. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperoleh bukti emperis pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja karyawan yang dimediasi oleh motivasi kerja karyawan pada Hotel Ubud Inn. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan pada karyawan pada Hotel Ubud Inn sebanyak 49 orang, teknik penentuan sampel menggunakan sampel jenuh, sehingga seluruh populasi dijadikan sampel. Alat analisis yang digunakan adalah analisis path Structural Equation Model (SEM) menggunakan program Partial Least Square (PLS) Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan pada Hotel Ubud Inn. Budaya organisasi berpengaruh positif terhadap motivasi kerja pada Hotel Ubud Inn. Motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan pada Hotel Ubud Inn. Motivasi kerja mampu memediasi hubungan antara budaya organisasi terhadap kinerja karyawan Hotel Ubud Inn.