PENGARUH PENGGUNAAN TEKNOLOGI INFORMASI, KOMUNIKASI, DAN PENGALAMAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KOPERASI ARTHA GUNA SEJAHTERA

Kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai atau karyawan dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang telah diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan memperoleh bukti empiris pengaruh penggunaan teknologi informasi, komunikasi, dan pengalaman kerja terhadap kinerja karyawan pada Koperasi Artha Guna Sejahtera. Penelitian ini dilakukan di Koperasi Artha Guna Sejahtera dengan menggunakan sampel sebanyak 35 orang karyawan. Teknik pemungutan sampel sebanyak 35 orang karyawan. Teknik pemungutan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan metode sensus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara dan kuisoner. Teknik analisis data yang digunakan pada penelitian ini adalah analisis regresi liniear berganda yang diolah mengunakan Statistical Package Social Science (SPSS) version 24. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan teknologi informasi, komunikasi, dan pengalaman kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Koperasi Artha Guna Sejahtera. Hal yang harus ditingkatkan yaitu perlu banyak pelatihan dan pendidikan yang menunjang keterampilan mengenai penggunaan aplikasi komputer, meningkatkan komunikasi yang terjalin antara atasan dan bawahan, memperhatikan pengetahuan dan keterampilan kerja agar sesuai dengan tugas dan tanggung jawab. Penelitian selanjutnya diharapkan tidak berlaku pada faktor-faktor dalam penelitian ini yaitu, Penggunaan Teknologi Informasi, Komunikasi, dan Pengalaman Kerja dalam meneliti, namun menambah faktor-faktor lain yang mungkin mempengaruhi Kinerja Karyawan.