PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT PLN (PERSERO) UNIT PELAKSANA PELAYANAN PELANGGAN (UP3) BALI TIMUR

Karyawan merupakan penggerak utama dari setiap organisasi. Tanpa mereka, organisasi dan sumber daya lainnya tidak akan pernah menjadi sesuatu yang berarti. Jadi untuk dapat mencapai tujuan yang ingin dicapai oleh suatu organisasi dibutuhkan karyawan yang memiliki kinerja yang baik. Kinerja karyawan menjadi hal yang dapat mempengaruhi seberapa besar tercapainya target suatu organisasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh komunikasi interpersonal dan komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan pada PT PLN (Persero) UP3 Bali Timur. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 71 orang. Pengumpulan data dengan penyebaran kuesioner yang menggunakan skala likert dengan skor nilai 1 sampai 5. Teknik analisis data adalah teknik analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil analisis regresi linier berganda diperoleh pengaruh Komunikasi Interpersonal (X1) dan Komitmen Organisasi (X2) terhadap variabel Kinerja Karyawan (Y) adalah positif, artinya bila komunikasi interpersonal dan komitmen organisasi meningkat maka kinerja karyawan akan meningkat dan begitu sebaliknya. Secara parsial variabel komunikasi interpersonal (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan nilai sig 0,000 < 0,05. Begitu juga dengan variabel komitmen organisasi (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) dengan nilai sig 0,000 < 0,05. komunikasi interpersonal, komitmen organisasi dan kinerja karyawan memiliki hubungan yang sangat kuat dilihat dari nilai korelasi (R) adalah 0,936 karena berada pada kategori 0,800 – 1,000.