PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, KOMITMEN ORGANISASI DAN ORGANIZATION CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SEJAHTERA INDOBALI TRADA DENPASAR

Kinerja adalah sesuatu yang secara aktual orang kerjakan dan dapat diobservasi. Selanjutnya dikatakan kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing dalam upaya mencapai tujuan organisasi yang bersangkutan. Kinerja mencakup tindakan dan perilaku yang relevan dengan tujuan organisasi. Kinerja bukan konsekuansi atau hasil tindakan, melainkan tindakan itu sendiri. Kinerja dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor diantaranya adalah kecerdasan emosional, komitmen organisasi dan Organization Citizenship Behavior (OCB).
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kecerdasan Emosional, Komitmen Organisasi Dan Organization Citizenship Behavior (OCB) Terhadap Kinerja Karyawan. Responden penelitian adalah seluruh karyawan PT. Sejahtera Indobali Trada Denpasar yang diambil sebanyak 58 orang. Data yang terkumpul dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda, korelasi, determinasi, F-test dan t-test.
Hasil analisis menunjukkan bahwa: 1) Kecerdasan Emosional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Sejahtera Indobali Trada Denpasar. Berarti peningkatan kecerdasan emosional akan diikuti oleh meningkatan kinerja karyawan. 2) Komitmen organisasional berpengaruh positif dan dignifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Sejahtera Indobali Trada Denpasar. Berarti peningkatan komitmen organisasi akan diikuti oleh meningkatan kinerja karyawan. 3) Organizational chitizenship behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan PT. Sejahtera Indobali Trada Denpasar. Berarti peningkatan organizational chitizenship behavior akan diikuti oleh meningkatan kinerja karyawan.