PENGARUH PERSEPSI KEGUNAAN, KEMUDAHAN, KEAMANAN DAN KERAHASIAAN, KESIAPAN TEKNOLOGI INFORMASI SERTA PENERAPAN SISTEM E-FILING TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI KPP PRATAMA DENPASAR TIMUR

Pajak merupakan faktor penting dalam peningkatan penerimaan pajak,maka perlu dikaji tentang faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan wajib pajak,khususnya wajib pajak orang pribadi. Kepatuhan wajib pajak adalah kondisi dimanaWajib Pajak memenuhi kewajiban perpajakan dan melaksanakan hak perpajakantepat pada waktunya. Apabila Wajib Pajak tidak memenuhi peraturan perpajakan,kondisi ini akan berdampak pada penurunan penerimaan negara, sehinggameningkatkan kepatuhan wajib pajak, menjadi agenda utama Direktorat JendralPajak (DJP). Pelaksanaan dalam mematuhi membayar pajak terdapat dua faktoryang mempengaruhinya, yakni faktor internal dan faktor eksternal. Penelitian inibertujuan untuk menganalisis persepsi kegunaan, persepsi kemudahan, Keamanandan Kerahasiaan, kesiapan teknologi informasi, penerapan sistem E-filing terhadapkepatuhan wajib pajak.Populasi dalam penelitian ini berjumlah 59.360 orang yang merupakanwajib pajak orang pribadi aktif di Kantor Pelayanan Pajak Pratama DenpasarTimur. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden dengan menggunakanrumus Slovin. Hasil dari penelitian ini, yaitu persepsi kegunaan, keamanan dankerahasiaan, kesiapan teknologi informasi, penerapan sistem e-filing dalampenggunaan e-filing tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak orangpribadi di KPP Pratama Denpasar Timur, sedangkan persepsi kemudahanberpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak orang pribadi di KPP PratamaDenpasar Timur. Bagi peneliti selanjutnya disarankan serta diharapkan untukmemperluas objek penelitian, sehingga memberikan suatu pandangan yang berbedaserta mampu digeneralisasi secara umum, serta disarankan untuk menambahkanvariabel lain yang dapat mempengaruhi tingkat kepatuhan wajib pajak orangpribadi di KPP Pratama Denpasar Timur misalnya variabel kerumitan, ekuitaspajak, kompleksitas penggunaan dan variabel kesukarelaan.Bagi KPP PratamaDenpasar Timur Pada penelitian ini hanya variabel persepsi kemudahan yangberpengaruh tehadap tingkat kepatuhan wajib pajak di KPP Pratama DenpasarTimur, sehingga peneliti menyarankan instansi terkait untuk dapat memperhatikanempat variabel agar bisa meningkatkan kepatuhan wajib pajak orang pribadi.