PENGARUH STRES KERJA KOMUNIKASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN HOTEL PERTIWI RESORT AND SPA UBUD GIANYAR

Persaingan yang kian ketat menuntut para pelaku usaha untuk meningkatkan daya saing agar dapat mempertahankan kelangsungan bisnisnya. Oleh karena itu, diperlukan keterampilan teknis, teoritis, konseptual, etika dari peserta organisasi atau perusahaan yang bekerja di semua tingkatan untuk mencapai kinerja yang maksimal. Salah satu faktor yang mempengruhi kinerja karyawan dalam perusahaan adalah stress kerja. Karyawan yang mengalami stres pada umumnya akan menurun kinerjanya karena mengalami ketegangan pikiran. Komunikasi juga dapat mempengaruhi kinerja karyawan dalam perusahaan. Komunikasi yang baik akan memberikan pemahaman yang baik tentang pekerjaan yang berimplikasi pada kinerja karyawan yang cenderung meningkat. Selain itu, lingkungan kerja juga memiliki kontribusi yang cukup besar dalam meningkatkan kinerja. Lingkungan kerja yang nyaman dan kondusif dapat meningkatkan kinerja karyawan sehingga dalam menjalankan tugasnya dapat dilakukan secara optimal.
Sampel dalam penelitian ini adalah karyawan di Hotel Pertiwi Resort and Spa Ubud, Gianyar dengan jumlah 80 orang. Penelitian ini menggunakan sejumlah metode pengumpulan data baik data primer maupun data sekunder yang terdiri dari kuesioner, wawancara dan studi dokumentasi. Untuk menganalisis data, dalam penelitian ini menggunakan tiga metode, meliputi uji instrument penelitian, uji asumsi klasik dan analisis data.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Pertiwi Resort Gianyar, komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan pada Hotel Pertiwi Resort Gianyar, dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan pada Hotel Pertiwi Resort Gianyar.