PENGARUH STRES KERJA, BEBAN KERJA DAN KONFLIK KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN HOTEL BELMOND JIMBARAN PURI BALI

Dalam suatu perusahaan sangat penting memiliki karyawan karena karyawan merupakan elemen yang sangat penting di dalam suatu perusahaan. Perusahaan harus memperhatikan dan memelihara para pekerjanya dengan baik agar pekerja memiliki kualifikasi yang baik dan dalam perusahaan tidak memiliki keinginan untuk pindah bahkan meninggalkan perusahaan (turnover intention). Turnover intention dipengaruhi banyak faktor seperti stres kerja, beban kerja dan konflik kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh stres kerja, beban kerja dan konflik kerja terhadap turnover intention. Lokasi penelitian ini pada Hotel Belmond Jimbaran Puri Bali. Populasi menggunakan karyawan Hotel Belmond Jimbaran Puri Bali dan sampel sebanyak 47 karyawan. Teknik analisis data menggunakan Uji Validitas, Uji Reabilitas, Uji Asumsi Klasik, Anaisis Regresi Linier Berganda, Uji Korelasi Berganda, Koefisien Determinasi, Uji F dan Uji t. Dari hasil penelitian diperoleh hasil stres kerja berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention, beban kerja berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention, dan konflik kerja berpengaruh positif signifikan terhadap turnover intention. Saran yang dapat diberikan peneliti adalah Hotel Belmond Jimbaran Puri Bali hendaknya membuat kebijakan pemberian tanggung jawab atas tugas yang sesuai dengan jabatan dan kemampuan karyawan, membuat kebijakan pemberian pekerjaan yang tidak melebihi waktu kerja yang ada, membuat kebijakan struktur organisasi yang lebih jelas dan membuat kebijakan pemberian imbalan kepada karyawan yang sesuai dengan pekerjaan karyawan.