PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP KONSUMEN PENGGUNA OJEK ONLINE(GO-JEK) MENURUT UNDANG-UNDANG NO. 8 TAHUN 1999

Perlindungan hukum terhadap konsumen selaku pengguna jasa transportasi ojek online dalam konteks UU Perlindungan Konsumen yaitu perlindungan hukum untuk menjamin terlaksananya atau mendapatkan hak-hak sebagai konsumen transportasi ojek online yang menjadi kewajiban dari pelaku usaha transportasi ojek online. Hak- hak konsumen sebagaimana yang diatur dalam ketentuan Pasal 4 UU Perlindungan Konsumen. Kewajiban dan hak merupakan antinomi dalam hukum, sehingga hak konsumen dapat dilihat sebagai kewajiban pelaku usaha . Berdasarkan hasil penelitian bentuk perlindungan hukum terhadap pengguna jasa transportasi online pt. go-jek indonesia dalam perspektif Undang-Undang Nomor 8 tahun1999 tentang Perlindungan konsumen yaitu perlindungan hukum preventif menurut Muchisn yang diberikan oleh pemerintah dengan tujuan untuk mencegah sebelum terjadinya pelanggaran terhadap pengguna jasa transportasi online pt. go-jek indonesia yang mana sudah di atur di dalam Undang- Undang Nomor 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen