PENGARUH E-COMMERCE, BRAND IMAGE DAN ONLINE CUSTOMER REVIEW TERHADAP MINAT TAMU MENGINAP DI ARTOTEL SANUR BALI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh e-commerce, brand image dan online customer review baik secara bersama-sama maupun secara parsial serta mengetahui variabel yang berpengaruh dominan terhadap minat beli pada konsumen Artotel Sanur Bali. Variabel independen yang digunakan dalam penelitian ini adalah e-commerce, brand Image, online customer review. Sedangkan variabel dependen adalah minat beli.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan sampel yang ditentukan dengan teknik non-probability sampling dengan metode accidental sampling sehingga jumlah sample yaitu sebanyak 102 orang. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian ini menunjukan bahwa e-commerce, brand image dan online customer review berpengaruh signifikan terhadap minat tamu untuk menginap pada Artotel Sanur Bali. Penelitian selanjutnya dapat mengembangkan penelitan ini dengan menggunakan variabel lain yang secara teori mempunyai pengaruh terhadap minat beli, seperti harga.