PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA PRODUK ORIFLAME DI DENPASAR

Keputusan pembelian adalah suatu tindakan yang di lakukan oleh konsumen sebelum memutuskan membeli dan memakai atau menikmati kembali produk baik barang maupun jasa. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk dan persepsi harga terhadap keputusan pembelian pada produk oriflame di Denpasar.
Populasi dalam penelitian ini konsumen pada Oriflame di Denpasar, yaitu semua konsumen yang belanja produk oriflame. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode purposive sampling diperoleh 97 responden. Metode analisis yang digunakan adalah Analisis Regresi Linier Berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk dan persepsi harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian ulang. Peneliti selanjutnya yang melakukan penelitian di bidang yang sama dapat menambahkan maupun menggunakan variabel-variabel yang lebih banyak tentang faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian ulang yang belum dibahas dalam penelitian ini.