PENGARUH DIGITAL MARKETING, PERCEIVED VALUE DAN KEPUASAN TERHADAP MINAT BELI ULANG SKINCARE MS GLOW DI KOTA DENPASAR

Persaingan dunia usaha saat ini semakin ketat dan semakin menjadi tantangan serta ancaman tersendiri bagi setiap pelaku bisnis. Untuk dapat memenangkan persaingan, setiap bisnis di tuntut harus selalu peka terhadap perubahan yang terjadi pada pasar dan harus mampu meciptakan ide-ide yang kreatif agar dapat menarik konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh digital marketing, perceived value dan kepuasan terhadap minat beli ulang skincare MS Glow di Kota Denpasar. Populasi dalan penelitian ini adalah konsumen yang telah membeli produk MS Glow di Kota Denpasar dengan populasi yang tidak diketahui pasti. Pengambilan sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah non-probability sampling. Sedangkan penentuan pengambilan jumlah responden (sampel) dilakukan menggunakan teknik pengambilan sampel purposive sampling yaitu 105 responden. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen MS Glow, Perceived value berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen MS Glow, Kepuasan berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang konsumen MS Glow di Kota Denpasar.