PENGARUH LOKASI, KUALITAS PELAYANAN DAN CITA RASA TERHADAP MINAT BELI KEMBALI KONSUMEN PADA PONDOK KOPI PENGLIPURAN BANGLI

Tempat kopi/coffe shop tumbuh dengan sangat subur karena semakin
pesatnya para penikmat kopi, maka dari itu dibutuhkan tempat untuk menyediakan
dan memfalisitasi akan masalah seputar konsumsi kopi. Tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui pengaruh lokasi, pelayanan dan cita rasa produk terhadap minat
beli kembali konsumen pada Pondok Kopi Penglipuran Bangli.
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah belanja di
Pondok Kopi Penglipuran. Teknik pengambilan sempel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah non probability sampling. Hasil perhitungan menunjukkan
bahwa jumlah sampel adalah sebanyak 189 sampel. Teknik analisis data yang
digunakan adalah analisis regresi linier berganda.
Hasil analisis data secara statistik membuktikan bahwa terdapat pengaruh
positif dan signifikan antara variabel lokasi minat beli kembali pada Pondok Kopi
Penglipuran Bangli. Kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap minat beli
kembali konsumen di Pondok Kopi Penglipuran Bangli. Cita rasa berpengaruh
positif terhadap minat beli kembali konsumen di Pondok Kopi Penglipuran Bangli.