PENGARUH STRES KERJA, KECERDASAN EMOSIONAL, DAN ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. SINAR SOSRO KANTOR GIANYAR BALI HALAMAN COVER

Penelitian ini dilakukan pada PT. Sinar Sosro Kantor Gianyar Bali yangmerupakan perusahaan yang bergerak pada bidang produsen minuman. KonsumenPT. Sinar Sosro berasal dari konsumen lokal, dan juga konsumen internasional.Berdasarkan hasil observasi yang peneliti lakukan pada PT. Sinar Sosro KantorGianyar Bali, di dalam menjalankan operasionalnya kinerja karyawan terindikasimengalami penurunan. Maka dari itu penelitian ini dilakukan untuk menguji streskerja, kecerdasan emosional, dan Organizational Citizenship Behavior (OCB)terhadap kinerja karyawan pada PT. Sinar Sosro Kantor Gianyar Bali. Seluruhkaryawan PT. Sinar Sosro Kantor Gianyar yaitu sebanyak 105 orang karyawanmenjadi populasi dalam penelitian ini dengan teknik pengambilan sampel jenuh.Data dianalisis menggunakan bantuan Program SPPS dengan teknik analisis regresilinear berganda.Hasil penelitian mnyatakan bahwa stres kerja berpengaruh negatif terhadapkinerja karyawan. Sedangkan kecerdasan emosional dan Organizational citizenshipbehavior (OCB) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.Manajemen PT. Sinar Sosro Kantor Gianyar Bali disarankan untuk selalumeningkatkan kinerja karyawan dengan cara memperhatikan faktor stres kerja padaperusahaan.