FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR BERSAMA SAMSAT DENPASAR

Instansi yang menangani pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor adalah Dinas Pendapatan Daerah (Dispenda) melalui Kantor Bersama Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (SAMSAT) yang merupakan kerja sama tiga instansi terkait yaitu Dispenda Provinsi Bali, Kepolisian RI dan Asuransi Jasa Raharja. Pajak kendaraan bermotor merupakan salah satu sumber pendapatan daerah yang digunakan dalam anggaran otonomi daerah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pemutihan pajak, kewajiban moral, kualitas pelayanan, sanksi pajak dan tarif pajakterhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Kantor SAMSAT Denpasar. Populasi penelitian ini adalah seluruh wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaftar di Kantor SAMSAT Denpasar. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 100 orang yang ditentukan berdasarkan metode accidental sampling. Alat analisis yang digunakan untuk menguji hipotesis adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemutihan pajak dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepatuhan wajib pajak. Sedangkan kewajiban moral, sanksi pajak dan tarif pajak tidak berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak.