FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KEPATUHAN WAJIB PAJAK DALAM MEMBAYAR PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI KANTOR BERSAMA SAMSAT DENPASAR

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) di Kantor Bersama Samsat Denpasar. Fenomena masih ditemukannya wajib pajak yang belum patuh dalam memenuhi kewajiban pembayaran PKB mendorong perlunya kajian mengenai faktor-faktor yang dapat meningkatkan kepatuhan, baik dari sisi pemahaman, kesadaran, maupun dukungan layanan dan kebijakan perpajakan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei pada wajib pajak kendaraan bermotor yang terdaftar di Kantor Bersama Samsat Denpasar sebagai populasi penelitian. Jumlah sampel ditetapkan sebanyak 138 responden yang ditentukan dengan bantuan aplikasi G*Power melalui, sehingga jumlah tersebut dinilai telah memenuhi kebutuhan minimal agar penelitian memiliki kekuatan statistik yang memadai serta sesuai dengan ketersediaan responden di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Tingkat Pemahaman Pajak (TPP), Sosialisasi Perpajakan (SOP), Kesadaran Wajib Pajak (KWP), Kualitas Pelayanan Pajak (KPP), dan Sanksi Pajak (SP) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor (KWPKB). Artinya, semakin baik pemahaman wajib pajak mengenai ketentuan perpajakan, semakin efektif sosialisasi yang diterima, semakin tinggi kesadaran wajib pajak, semakin baik kualitas pelayanan yang dirasakan, serta semakin tegas dan dipahami sanksi pajak yang berlaku, maka semakin tinggi pula kepatuhan wajib pajak dalam membayar pajak kendaraan bermotor di Kantor Bersama Samsat Denpasar.