PENGARUH MANAJEMEN SDM: QUALITY OF WORK LIFE DAN REWARD DALAM KEPUASAN DAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN DI CV. IWAKA DARMA JAYA (IWAKA MART GROUP)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh quality of work life dan reward dalam kepuasan dan efektivitas kerja karyawan di cv. iwaka darma jaya. Dalam penelitian ini variabel yang diuji adalah pengaruh quality of work life dan reward sebagai variabel independent, dalam kepuasan kerja sebagai variabel mediasi dan efektivitas kerja karyawan sebagau variabel dependen. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan CV iwaka darma jaya. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan Teknik Sampling Jenuh, dimana seluruh populasi dalam penelitian ini diambil sebagai sampel sebanyak 150. Teknik analisis inferensial digunakan untuk menguji model empiris dan hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Teknik analisis yang digunakan adalah model persamaan struktural (Structural Equation Modelling – SEM) berbasis varians atau SEM berbasis komponen yang dikenal dengan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: quality of work life berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja sejalan dengan reward yang berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap kepuasan kerja. Quality of work life dan reward memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas kerja karyawan. Kemudian pengaruh quality of work life terhadap efektivits kerja mampu dimediasi oleh kepuasan kerja sedangkan pengaruh redward terhadap efektivitas kerja tidak mampu dimediasi oleh kepuasan kerja.