PENGARUH CITRA PERUSAHAAN, STRATEGI PROMOSI, DAN KULITAS LAYANANTERHADAP KEPUTUSAN MENJADI NASABAH PADA LPD DESA PAKRAMAN KESIMAN

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh citra perusahaan, strategi promosi, dan kualitas layanan terhadap keputusan menjadi nasabah pada LPD Desa Pakraman Kesiman. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh nasabah LPD di Kesiman yang berjumlah 14.127 nasabah. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan rumus Slovin yaitu sebanyak 100 responden yang diambil dari jumlah nasabah. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra perusahaan, strategi promosi, dan kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Variabel strategi promosi memiliki nilai koefisien beta tertinggi yaitu sebesar 0,840. Hal ini menunjukkan bahwa dalam penelitian ini strategi promosi memiliki pengaruh yang dominan terhadap peningkatan maupun penurunan keputusan menjadi nasabah pada LPD Desa Pakraman Kesiman